Neuromarketing: tipos y estrategias

¿Qué hace que la gente compre ciertos productos y no otros? Esta es una pregunta que ha intrigado a los profesionales del marketing durante años y que puede responderse con la ayuda del neuromarketing. Al entender cómo funciona el cerebro cuando las personas toman decisiones sobre qué comprar, las empresas pueden preparar mejores estrategias para llegar a sus consumidores objetivo. En este post, hablaremos de los tipos de neuromarketing que pueden ayudarte a entender el comportamiento del consumidor. 

¿Qué es el Neuromarketing?  

El neuromarketing es una rama del marketing que utiliza la neurociencia para estudiar el comportamiento del consumidor. Los neurocientíficos utilizan técnicas como las imágenes cerebrales (IRM) y la electroencefalografía (EEG) para entender cómo responde el cerebro a determinados estímulos, como los anuncios o el embalaje de los productos. Al entender cómo reacciona el cerebro a los mensajes de marketing, las empresas pueden crear campañas más eficaces y dirigirse mejor a sus consumidores. 

Tipos de Neuromarketing 

El sonido, el olor, el tacto, lo visual y las emociones son aspectos importantes del comportamiento del consumidor. Al comprender cómo procesa el cerebro estos estímulos, las empresas pueden dirigirse mejor a sus consumidores y comunicar su mensaje con mayor eficacia. 

Marketing Visual

El marketing visual es una técnica de neuromarketing que utiliza imágenes y elementos visuales para comunicarse con los consumidores. Los estudios han demostrado que el cerebro procesa los elementos visuales 60.000 veces más rápido que el texto, lo que lo convierte en una forma eficaz de llegar a los consumidores. Al utilizar imágenes y elementos visuales en las campañas de marketing, las empresas pueden captar mejor la atención de su público objetivo y comunicar su mensaje más eficazmente. 

Ejemplo de marketing visual: Coca-Cola es un ejemplo perfecto de empresa que utiliza el marketing visual con gran efecto. Sus anuncios son algunos de los más reconocibles del mundo, y utilizan colores brillantes y elementos visuales atractivos para llamar la atención sobre sus productos. Además, Coca-Cola es conocida por utilizar mensajes subliminales en sus anuncios.

Marketing sonoro

El marketing sonoro es otra técnica de neuromarketing que utiliza el sonido para llegar a los consumidores. Los estudios han demostrado que el cerebro procesa las ondas sonoras más rápido que las visuales, lo que lo convierte en una forma eficaz de captar la atención de los consumidores. Al utilizar el audio en las campañas de marketing, las empresas pueden dirigirse mejor a sus consumidores y comunicar su mensaje con mayor eficacia.  

Ejemplo de marketing sonoro: Audi es un buen ejemplo de empresa que utiliza el sonido en sus campañas de marketing. La empresa de automóviles es conocida por utilizar "paisajes sonoros" en sus anuncios, que están diseñados para crear una respuesta emocional en el espectador. Además, Audi también es conocida por utilizar mensajes subliminales en sus anuncios para llegar a los consumidores a un nivel subconsciente.

Marketing olfativo

El marketing olfativo es una técnica de neuromarketing que utiliza el olor para llegar a los consumidores. Los estudios han demostrado que el cerebro procesa los olores más rápidamente que los elementos visuales o el sonido, lo que lo convierte en una forma eficaz de captar la atención de los consumidores. Al utilizar el aroma en las campañas de marketing, las empresas pueden dirigirse mejor a sus consumidores y comunicar su mensaje con mayor eficacia  

Ejemplo de marketing olfativo: Abercrombie & Fitch es un buen ejemplo de empresa que utiliza el marketing olfativo con gran efecto. Este minorista de ropa es conocido por introducir en sus tiendas su aroma característico, "Fierce". Además, la empresa también utiliza anuncios y productos perfumados para llegar a los consumidores a un nivel subconsciente. 

Marketing táctil

El marketing táctil es una técnica de neuromarketing que utiliza el tacto para llegar a los consumidores. Los estudios han demostrado que el cerebro procesa el tacto más rápidamente que los elementos visuales, el sonido o el olor, lo que lo convierte en una forma eficaz de captar la atención de los consumidores. Al utilizar el tacto en las campañas de marketing, las empresas pueden dirigirse mejor a sus consumidores y comunicar su mensaje con mayor eficacia  

Ejemplo de marketing táctil: Apple es un buen ejemplo de empresa que utiliza el marketing táctil con gran efecto. Los productos de la empresa son conocidos por su diseño elegante y su fabricación de alta calidad, lo que los hace muy atractivos para los consumidores y por ello, propone escenarios en sus propias tiendas para que se puedan ir a probar y tocar todos sus productos con la finalidad de reforzar la decisión de compra. Además, Apple también utiliza anuncios en los que aparecen personas tocando sus productos, lo que ayuda a crear una conexión emocional con el espectador.

¿Cuáles son los beneficios del neuromarketing?  

El neuromarketing es un una poderosa herramienta que puede ayudar a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los consumidores y a crear campañas de marketing más eficaces. Mediante el uso de técnicas de neuromarketing, las empresas pueden captar mejor a su público objetivo y comunicar su mensaje con mayor eficacia. 

Los beneficios del neuromarketing son muchos, entre ellos: 

- La capacidad de comprender mejor el comportamiento del consumidor 

- La capacidad de crear campañas de marketing más eficaces 

- La capacidad de dirigirse mejor a los consumidores 

- La capacidad de mejorar la satisfacción de los clientes 

¿Cuáles son las limitaciones del neuromarketing?  

Aunque el neuromarketing es una herramienta poderosa, tiene algunas limitaciones:  

- Es caro: El equipo y el software de neuroimagen pueden ser caros, lo que hace que el neuromarketing sea inaccesible para algunas empresas. 

- Requiere mucho tiempo: La realización de estudios de neuroimagen puede llevar mucho tiempo, por lo que resulta poco práctica para algunas empresas. 

- Es intrusivo: Algunos consumidores pueden sentirse incómodos con la idea de tener su cerebro escaneado. 

- No siempre es preciso: Los estudios de neuroimagen no siempre son 100% precisos, y los resultados pueden variar según el individuo. 

Estrategias de neuromarketing

Estrategias de neuromarketing en retail 

En la venta al por menor, el neuromarketing se utiliza para entender cómo los consumidores interactúan con los productos y toman decisiones de compra. 

Algunas de las técnicas de neuromarketing más utilizadas en el comercio minorista son: 

Observaciones en la tienda: Los investigadores observan a los consumidores mientras compran para entender su comportamiento. 

Seguimiento ocular: El seguimiento ocular se utiliza para rastrear dónde y lo que están viendo. 

Imágenes cerebrales: Las imágenes cerebrales se utilizan para comprender cómo responde el cerebro a determinados estímulos, como el envase de un producto o la publicidad. 

Biometría: La biometría se utiliza para medir las respuestas físicas y emocionales, como el ritmo cardíaco y la conductancia de la piel. 

Estrategias de neuromarketing digital 

El neuromarketing digital se utiliza para entender cómo los consumidores interactúan con los canales digitales, como los sitios web, las aplicaciones y las redes sociales. 

Algunas de las técnicas de neuromarketing digital más utilizadas son: 

Seguimiento ocular: El seguimiento ocular se utiliza para rastrear dónde y qué están mirando en una pantalla. 

Imágenes cerebrales: Cerebro las imágenes se utilizan para comprender cómo responde el cerebro a determinados estímulos, como el diseño de un sitio web o la publicidad. 

Biometría: La biometría se utiliza para medir las respuestas físicas y emocionales, como el ritmo cardíaco y la conductancia de la piel. 

Seguimiento del ratón: El seguimiento del ratón se utiliza para rastrear dónde y qué hacen clic los consumidores en una pantalla.  

Es importante tener en cuenta que las técnicas de neuromarketing no siempre son 100% precisas y los resultados pueden variar de un individuo a otro. 

Inprofit. Agencia de marketing y transformación digital. Agencia de Neuromarketing

El neuromarketing es una poderosa herramienta que puede ayudar a las empresas a comprender mejor el comportamiento de los consumidores y crear campañas de marketing más eficaces. En Inprofit, nos especializamos en neuromarketing digital y podemos ayudar a su empresa a crear estrategias de marketing basadas en datos que atraigan a su público objetivo y comuniquen su mensaje con mayor eficacia.

Solicita una reunión online o presencial, pulsando aquí.